CONSULTE NUESTRAS POLÍTICAS
Por favor, llegue entre 15 y 20 minutos antes de la hora programada para su cita. Tenga en cuenta que deberá permanecer en el salón durante toda la duración de la cita programada. Se aplicarán cargos por retraso una vez superado el periodo de gracia de 15 minutos; se añadirá un cargo de entre $15-25 al finalizar el servicio.
PROGRAMACIÓN DE CITAS
Las citas pueden programarse en línea en cualquier momento o por teléfono durante el horario de atención habitual. Se requiere un depósito para asegurar su cita. Si ha adquirido un vale o un Groupon, deberá registrar una tarjeta de crédito válida en lugar de abonar un depósito. Si no se cuenta con un depósito o una tarjeta registrada, la cita se cancelará automáticamente. En caso de no presentarse a la cita (sin previo aviso), se realizará un cargo automático a la tarjeta si no hay un depósito registrado. No se confirmará ninguna cita sin el depósito correspondiente.
REVISIONES (PARA MAQUILLAJE PERMANENTE)
Tras su cita de retoque (programada entre 4 y 6 semanas después de la sesión inicial), si requiere más ajustes o retoques adicionales, se aplicará una tarifa de $40. Esta política se aplica a TODOS LOS NIVELES y a TODOS los servicios de maquillaje permanente, SIN excepciones. Las revisiones solo se aceptan dentro de un plazo de 6 semanas tras la cita de retoque; una vez superado este periodo, se aplicará la tarifa completa de retoque. La tarifa de $40 cubre la reserva de su turno, así como los materiales y el tiempo asignado a su especialista. Para evitar este cargo, le recomendamos tomarse el tiempo necesario al finalizar su sesión para asegurarse de quedar completamente satisfecha/o.
DEPÓSITOS
Cualquier cita de maquillaje permanente con una duración de una hora o menos requiere un depósito de $40. Las citas de maquillaje permanente de más de una hora requieren un depósito de $80. Para citas de servicios que no sean de maquillaje permanente, se requiere tener una tarjeta registrada en el sistema. Los depósitos son totalmente reembolsables siempre que cualquier cambio en la cita se realice dentro del plazo permitido para cancelaciones.
CANCELACIONES/CAMBIOS DE FECHA
Puede cancelar o cambiar la fecha de su cita sin penalización hasta 48 horas antes de la hora programada. Cualquier cancelación o cambio realizado dentro de las 48 horas previas a la cita resultará en la pérdida del depósito o en un cargo de $40 a la tarjeta registrada; esto incluye las faltas de asistencia (no presentarse a la cita).
PAGOS
El depósito puede abonarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo. El saldo restante de la cita debe pagarse en efectivo. Se aplica una comisión por procesamiento de tarjeta basada en el monto total. Para su comodidad, contamos con un cajero automático sin comisiones en el salón.
NORMAS DEL SALÓN
NO se permiten acompañantes. Le rogamos que NO TRAIGA NIÑOS a menos que vayan a recibir un servicio. NO se permite introducir alimentos ni bebidas ajenos al salón. Tenga en cuenta que somos un salón de tatuajes y spa; estamos obligados a mantener el área de servicio LIMPIA Y TRANQUILA. Es su momento para relajarse.
GARANTÍA DEL SERVICIO
Levics Salon no está obligado a realizar reembolsos por ningún motivo, aunque puede optar por hacerlo a su entera discreción. Si por alguna razón no queda satisfecho con el servicio recibido en Levics Salon, por favor contáctenos dentro de las 72 horas posteriores a su cita y haremos todo lo posible por solucionar el inconveniente.